凝心聚力，共筑卓越｜瑞星班第四次培训圆满举行

9月28日，苏州瑞兴骨科医院集团第一期瑞星班第四次培训在苏州瑞华骨科医院顺利举办。本次培训特邀集团周广良副总经理担任主讲，以《凝心聚力，共筑卓越：中层管理者的协同管理与实战赋能》为主题，开展为期一天的专题培训。

聚焦协同管理，破解医疗管理难题

周广良副总经理通过十年前后案例对比分析，深刻揭示成功的关键因素在于协同管理。他指出，在当前医疗环境下，医院面临的最大挑战正是协同障碍。

通过专业问卷洞察“协同障碍”背后的根本原因，将历史智慧与现代医院管理相结合，培训带来了重要启示：协同不是一句口号，而是可以落地为一套具体的、制度化的、以患者价值为核心的运营模式。

只有将“患者价值”与“运行效率”作为共同锚点，通过流程共治、数据共享、利益共生，才能将部门间的“高墙”变为“枢纽”。
实战工具赋能管理提升

本次培训还分享了协同管理常用工具：RACI矩阵、跨部门流程图、SIPOC流程图。通过典型案例分析，运用协同管理工具，学员们对协同障碍堵点核心问题进行了深入讨论和剖析。

中层管理者 组织运转的核心枢纽

 协同管理作为现代企业管理中的重要理念，着重凸显了中层管理者在组织架构中的关键角色和多重责任。作为承上启下的重要纽带，中层管理者既要准确传达高层战略决策，又要有效协调基层员工执行，这种双重定位使其成为组织运转的核心枢纽。

在医疗管理实践中，中层管理者需要承担规划、组织、领导和控制等多维度的管理职责，通过建立高效的沟通机制和协作平台，促进部门间的信息共享和资源整合。特别是在跨部门协作中，中层管理者更需要发挥桥梁作用，通过定期召开协调会议、建立项目小组等方式，消除信息孤岛，实现团队间的无缝对接。

优秀的医生治愈疾病，卓越的管理者治愈系统。 建立协同管理思维，运用科学管理工具，解决实际管理痛点——这正是瑞星班培训的核心价值所在。这种协同工作模式不仅能优化工作流程，减少重复劳动，还能激发团队创新潜能，最终显著提升整体工作效率和组织绩效，为患者提供更优质的医疗服务体验。

本次培训主题突出、内容丰富，紧贴医院发展实际，既启发了工作思路，开拓了视野，又增长了新的知识，接触了新的理念。参训学员高度重视，纷纷表示将以此次培训为契机，在以后的工作中学以致用，为提高医院精细化管理效率，为医院的高质量发展提供新的动力。